OrtoDentica Stomatologia i Ortodoncja Pabianice

Standardy Ochrony Małoletnich

ORTODENTICA

STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O.

(wersja zupełna)

Pabianice, 15 sierpnia 2024 rok

Niniejsza procedura określa najważniejsze zasady i założenia związane z zapewnieniem maksymalnego poziomu bezpieczeństwa małoletnich, będących pacjentami podmiotu ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O., a także gwarantujące najwyższy poziom ochrony małoletnich, na rzecz których realizowane są usługi świadczone przez ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O

1. Zasady zapewniające bezpieczne relacje między małoletnimi i pracownikami ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O zmierzające w szczególności do wykluczenia

zachowań niedozwolonych wobec małoletnich:

1.1. Pracownicy podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O w Pabianicach mający bezpośredni kontakt z małoletnimi powinni wykonywać swoje zadania w sposób zapewniający poszanowanie praw osób trzecich, w szczególności praw dzieci, z szacunkiem oraz w sposób uprzejmy i kulturalny.

1.2. Niedopuszczalne jest stosowanie wobec małoletnich jakichkolwiek form przemocy słownej, a tym bardziej fizycznej.

1.3. Pracownicy podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O w Pabianicach, o których mowa w pkt 1.1., mają obowiązek powstrzymać się od jakichkolwiek zachowań, które mogłyby naruszać przestrzeń osobistą małoletniego, powodować u niego poczucie zagrożenia, dyskomfortu lub strachu, a które nie są związane z udzielanymi przez nich świadczeniami medycznymi lub obsługa pacjenta. Nie wolno w szczególności zachować się w obecności małoletnich w sposób niestosowny. Obejmuje to używanie wulgarnych słów, gestów i żartów, czynienie obraźliwych uwag, nawiązywanie do aktywności, bądź atrakcyjności seksualnej oraz wykorzystywanie wobec małoletniego relacji władzy lub przewagi fizycznej (zastraszanie, przymuszanie, groźby); należy poinformować małoletnich, że jeśli czują się niekomfortowo w jakiejś sytuacji z powodu konkretnego zachowania czy słów, mogą o tym powiedzieć pracownikowi oraz oczekiwać odpowiedniej reakcji lub pomocy.

1.4. Pracownicy podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O w Pabianicach, o których mowa w pkt 1.1., powinni zwracać uwagę na niepokojące zachowania małoletnich, które mogą świadczyć o ich krzywdzeniu i powinni podjąć próbę kontaktu z małoletnim w przypadku powzięcia podejrzenia takiego krzywdzenia. Jeżeli małoletni próbuje nawiązać kontakt z pracownikiem, powinien on go wysłuchać i w miarę możliwości, uzyskać możliwie najpełniejszą informację o sytuacji małoletniego.

2. Zasady bezpiecznej rekrutacji personelu

2.1. Podmiot medyczny ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. w Pabianicach dokonuje weryfikacji osób zatrudnianych lub dopuszczanych do działalności związanej z udzielaniem małoletnim świadczeń medycznych oraz zajmujących się obsługą pacjenta. Weryfikacja odbywa się za pośrednictwem konta instytucjonalnego założonego w systemie teleinformatycznym udostępnionym na stronie internetowej Ministra Sprawiedliwości, którego administratorem jest podmiot medyczny ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O w Pabianicach

2.2. Podmiot medyczny ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. jest upoważniony i zobowiązany do weryfikacji w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (dalej: Rejestr), o którym mowa w art. 4 ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (Dz.U. z 2023 r. poz. 1304,

ze zm.):

1) kandydatów do pracy na stanowiskach pracy związanych z działalnością objętą ochroną małoletnich, z którymi ma zostać zawarta umowa o pracę - przed zawarciem umowy o pracę,

2) pracowników, którzy wykonują zadania związane z działalnością objętą ochroną małoletnich - przed dopuszczeniem ich do tych zadań

3. Zasady i procedura podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego.

3.1. W sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego pracownik podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O.

ma obowiązek niezwłocznego poinformowania bezpośredniego przełożonego o tym fakcie w formie ustnej, a także formie pisemnej, poprzez przedłożenie stosownej notatki służbowej.

Przekazanie informacji, o której mowa w pkt 3.1., powinno nastąpić jeszcze w tym samym dniu, w którym pracownik powziął podejrzenie lub informację. Jeżeli pracownik nie jest już obecny w danym dniu w siedzibie Podmiot medyczny ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. , ma obowiązek przekazać informację telefonicznie.

3.2. Po przekazaniu informacji, o której mowa w pkt 3.1. do bezpośredniego przełożonego należy ustalić, czy zachodzą przesłanki uzasadniające wszczęcie procedury na podstawie art. 12 ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy domowej (t. j Dz. U. z 2024 r., poz. 424 ze zm.), a następnie ustalić, jakie podmioty i instytucje powinny zostać poinformowane o podejrzeniu krzywdzenia małoletniego.

3.3. Obowiązki określone w pkt 3.1.–3.3. nie wpływają na obowiązek ewentualnego wszczęcia procedury „Niebieskie Karty”.

3.4. Obowiązek wszczęcia procedury „Niebieskie Karty” i wypełnienia formularza „Niebieska Karta – A” spoczywa na pracownikach zatrudnionych w podmiocie medycznym ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. udzielających małoletnim świadczeń medycznych oraz zajmujących się obsługą pacjenta.

3.5. W przypadku powzięcia podejrzenia lub uzyskania informacji o krzywdzeniu małoletniego, które może wyczerpywać znamiona przemocy domowej w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu przemocy domowej, pracownicy podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. mają obowiązek wypełnić formularz „Niebieska Karta – A” niezwłocznie po powzięciu informacji o zaistnieniu ku temu przesłanek.

3.6. Wypełniając formularz „Niebieska Karta – A” pracownik podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. stosuje zasady wynikające z przepisów ustawy o przeciwdziałaniu przemocy domowej oraz z rozporządzenia wykonawczego, w tym przekazuje osobie doznającej przemocy domowej formularz „Niebieska Karta – B”.

3.7. Po wypełnieniu formularza „Niebieska Karta – A” pracownik wszczynający procedurę „Niebieskie Karty” ma obowiązek przekazać ten formularz do przewodniczącego Zespołu Interdyscyplinarnego, o którym mowa w art. 9a Ustawy o przeciwdziałaniu przemocy domowej w lub innego jego członka w terminie pięciu dni roboczych.

4. Zasady przeglądu i aktualizacji standardów

4.1. Niniejsze standardy podlegają co dwa lata weryfikacji pod względem zgodności z obowiązującymi przepisami prawa oraz ocenie ich merytorycznej przydatności.

4.2 Weryfikacja, o której mowa w pkt 4.1., dokonywana jest przez zarząd podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. lub osobę przez niego wyznaczoną.

4.3. W wyniku weryfikacji, o której mowa w pkt 4.2., sporządzany jest raport, w którym wskazane są ewentualne sugestie i kierunki aktualizacji standardów.

5. Zakres kompetencji osoby odpowiedzialnej za przygotowanie pracowników podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. do stosowania standardów, zasady przygotowania tych pracowników do ich stosowania oraz sposób dokumentowania tej czynności

5.1. Osobę odpowiedzialną za przygotowanie pracowników podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. do stosowania standardów wyznacza zarząd podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. .

5.2. Zarząd podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. może zlecić zadanie, o którym mowa w pkt 5.1., podmiotowi zewnętrznemu, dającemu rękojmię należytego wykonania przedmiotowych zadań, posiadającemu stosowne kompetencje i doświadczenie.

5.3. W ramach przygotowania pracowników podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. w Pabianicach do stosowania standardów przeprowadzane jest szkolenie pracowników w przedmiotowym zakresie.

5.4. Każdy z pracowników podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. w Pabianicach składa oświadczenie o zapoznaniu się ze standardami ochrony małoletnich obowiązującymi podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. w Pabianicach .

5.5. Obecność na szkoleniu, o którym mowa w pkt. 5.3., potwierdzona jest imienną listą obecności.

6. Zasady i sposób udostępniania rodzicom albo opiekunom prawnym lub faktycznym oraz małoletnim standardów do zaznajomienia się z nimi i ich stosowania

6.1. Niniejsze Standardy sporządzone zostały również w formie uproszczonej.

6.2 Niniejsze standardy w formie zupełnej i uproszczonej są wywieszone w widocznym miejscu w siedzibie podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. w Pabianicach.

7. Osoby odpowiedzialne za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i udzielenie mu wsparcia

7.1. Za przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i udzielenie mu wsparcia odpowiedzialni są wszyscy pracownicy podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. w Pabianicach

7.2. Niezależnie od obowiązku określonego w pkt 7.1. zarząd podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. w Pabianicach wyznacza pracownika koordynującego przyjmowanie zgłoszeń o zdarzeniach zagrażających małoletniemu i organizacje pomocy oraz wsparcia dla takiego małoletniego.

8. Sposób dokumentowania i zasady przechowywania ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego

8.1. Tworzy się wewnętrzny rejestr ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego.

8.2. Rejestr, o którym mowa w pkt 8.1. przechowywany jest w siedzibie podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. w Pabianicach.

8.3. Zarząd podmiotu medycznego ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. w Pabianicach wyznacza osobę odpowiedzialną za prowadzenie i uzupełnianie rejestru, o którym mowa w pkt 8.1.

9. Zasady korzystania z Internetu

Podmiot medyczny ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. w Pabianicach nie umożliwia dzieciom dostęp do sieci Internetowej bez kontroli Rodzica lub innej osoby, pod opieką której znajduje się małoletni.

10. Zasady Ochrony wizerunku i danych osobowych

Wizerunek oraz dane osobowe dzieci podlegają ochronie. Na utrwalenie i upublicznienie wizerunku dziecka musi wyrazić zgodę rodzic/opiekun.

Standardy Ochrony Małoletnich

ORTODENTICA

STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O.

(wersja uproszczona dla małoletnich)

Pabainice, 15 sierpnia 2024 rok

Witam Cię Mały Pacjencie w Podmiocie medycznym ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. w Pabianicach

Jesteś naszym pacjentem - to znaczy, że dbamy o to, abyś był/a zdrowy/zdrowa i dobrze się rozwijał/rozwijała. Aby wyleczyć Twoje schorzenie w naszej przychodni pracują: lekarze, asystentki oraz rejestratorki.

W Podmiot medyczny ORTODENTICA STOMATOLOGIA I ORTODONCJA SP. Z O. O. w Pabianicach kierujemy się różnymi zasadami i nie wszystkie dotyczą tylko leczenia.

Te, które czytasz, są skierowane do dzieci. Wyjaśnimy Ci w nich, co będziemy robić, abyś czuł/a się dobrze jako nasz pacjent.

1. Możesz nam powiedzieć, jak lubisz, żeby się do Ciebie zwracać.

2. Nasz personel będzie się zwracał do Ciebie w sposób uprzejmy i kulturalny

3. Masz prawo wiedzieć, jak nazywa się osoba, która Cię leczy i czym się zajmuje. Jeśli sama zapomni się przedstawić, możesz ją o to spytać.

4. Pamiętaj! Niedopuszczalne jest stosowanie wobec Ciebie przemocy zarówno słownej, jak i fizycznej. Nasi Pracownicy nie mogą wobec Ciebie używać wulgarnych słów, gestów i żartów, czynić obraźliwych uwag, nawiązywać do aktywności, bądź atrakcyjności seksualnej, zastraszać Cię lub Ci grozić.

5. Masz prawo do tego, żebyśmy cię uważnie wysłuchali.

6. Jeżeli czegoś nie rozumiesz lub nie wiesz, na czym polega Twoje leczenie, w jaki sposób przebiegać ma zabieg lub diagnostyka, a chcesz się tego dowiedzieć – pytaj śmiało! Postaramy się to wyjaśnić.

7. Chcemy szanować Twoje uczucia i potrzeby. Jeżeli czegoś się boisz, odczuwasz ból, jest ci niewygodnie albo nie podoba Ci się coś w przychodni - powiedz nam o tym.

8. Jeżeli potrzebujesz czegoś np. trzymania przez mamę za rękę czy przytulenia możesz o tym powiedzieć. Na badanie możesz zabrać ulubioną Przytulankę.

9. Wytłumaczymy ci na czym polega badanie i w jego trakcie będziemy opowiadać, co robimy. Obiecujemy, że będzie tak delikatne, jak to możliwe. Możesz powiedzieć, jeżeli zaboli.

10. Będziemy starali się pytać Cię o zdanie w sprawach, w których możemy dać Ci wybór.

11. Będziemy szanować Twoją prywatność. W gabinecie obecne są tylko niezbędne osoby.

• Jeżeli wydarzyło się coś, co Cię niepokoi, ktoś Cię skrzywdził lub przekroczył Twoje granice, możesz o tym powiedzieć pracownikowi medycznemu (np. lekarzowi, asystentce, rejestratorce) i poprosić o pomoc. Postaramy się rozwiązać ten problem w taki sposób, abyś był/a bezpieczny/a.

• Czasem jesteśmy zabiegani i zmęczeni, możemy nie mieć czasu, aby z Tobą dłużej porozmawiać, bo czekają na nas dzieci i inni pacjenci, którzy pilnie potrzebują naszej pomocy. Prosimy, nie zniechęcaj się. W takiej sytuacji postaramy się wskazać Ci kogoś, kto będzie mógł odpowiedzieć na Twoje pytania i zaopiekować się Twoim problemem.